Como tratamos os seus dados.
Última atualização: 8 de outubro de 2026
Esta Política de Privacidade aplica-se ao website obsidian17.com e é emitida pela Eclipse Encantado Unipessoal Lda., que opera sob a designação OBSIDIAN 17, com sede no Caminho João Fernandes Correia, 39, Seixal, Madeira, Portugal (NIF: 518139204). Somos o responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website. Para qualquer questão, contacte-nos através de contact@eclipseencantado.com.
Recolhemos apenas os dados pessoais necessários para prestar os nossos serviços e responder às suas questões. Estes podem incluir dados de contacto (o seu nome e endereço de email quando nos contacta) e dados técnicos dos pedidos necessários para operar e proteger o website. Não recolhemos dados de cartões de pagamento nem quaisquer dados pessoais sensíveis, conforme definidos no Artigo 9.º do RGPD.
Se pedir um voucher promocional, recolhemos também o seu nome, país, endereço de email, identificador do voucher, datas de emissão e validade e estado de utilização. A leitura do código QR pode gerar dados técnicos da visita, como a hora, o tipo de dispositivo e o país aproximado. O código QR contém um identificador, não o seu nome ou email.
Ao abrir o formulário do voucher, podemos usar o país aproximado associado ao seu endereço IP para sugerir um país. Pode alterar esta sugestão antes de enviar o formulário.
Se optar por receber novidades por email, registamos também essa escolha, a data em que a fez e o texto que aceitou.
Tratamos os seus dados pessoais para responder às suas questões (com base no seu consentimento ou no nosso interesse legítimo), para melhorar o nosso website e serviços (com base no nosso interesse legítimo) e para cumprir obrigações legais sempre que exigido pela legislação aplicável. Não utilizamos os seus dados para decisões automatizadas ou definição de perfis.
Os dados do voucher são utilizados para emitir, validar e impedir a utilização repetida do desconto (execução da oferta promocional e o nosso interesse legítimo em prevenir abusos). Enviamos uma cópia do voucher emitido para o endereço de email que indicar; este envio não o subscreve a emails de marketing. Só enviamos por email ofertas e novidades ocasionais do OBSIDIAN 17 se der o seu consentimento separado. Recusar não afeta o voucher. O consentimento é a base legal para estes emails de marketing.
Não vendemos, alugamos nem trocamos os seus dados pessoais com terceiros. Poderemos partilhar dados com prestadores de serviços de confiança que nos apoiam na operação do website (vinculados por acordos de tratamento de dados em conformidade com o RGPD), ou quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade pública. Sempre que os dados sejam transferidos para fora do Espaço Económico Europeu, garantimos a existência de salvaguardas adequadas, em conformidade com o Capítulo V do RGPD.
Os dados dos vouchers são tratados através do Kalanteer Cloud para emitir códigos QR, registar leituras e validar utilizações. A equipa vê apenas o estado do voucher necessário para aplicar a oferta.
Os dados de questões de contacto são conservados até 12 meses após a sua última interação connosco. Os dados técnicos dos pedidos são conservados de acordo com as definições de retenção operacional e de segurança do nosso fornecedor de alojamento. Os registos legais e contabilísticos são conservados pelo período exigido pela legislação portuguesa e da UE (normalmente 10 anos). Findo o período de conservação aplicável, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
Os registos de emissão e utilização de vouchers são conservados até 12 meses após o fim da validade do voucher, salvo se for necessário um prazo maior para uma reclamação ou obrigação legal.
Se optar por receber novidades por email, conservamos o seu email e o registo do consentimento enquanto mantiver a subscrição. Depois de cancelar, deixamos de enviar emails e conservamos apenas o registo mínimo necessário para respeitar a sua escolha e demonstrar o cumprimento das obrigações legais.
Ao abrigo do RGPD, tem o direito de aceder, retificar ou apagar os seus dados pessoais; de limitar ou opor-se ao seu tratamento; à portabilidade dos dados; e de retirar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se basear no consentimento. Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de contact@eclipseencantado.com. Responderemos no prazo de 30 dias. Tem ainda o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade portuguesa de proteção de dados, a CNPD (cnpd.pt).
Pode cancelar a subscrição através da ligação incluída em qualquer email de marketing ou contactando-nos pelo endereço acima.
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Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data no topo desta página refletirá sempre a revisão mais recente. A utilização continuada do website após quaisquer alterações constitui a sua aceitação da política atualizada.
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